Il bombardamento del New York Times negli ultimi tre anni su Facebook dipinge un quadro grottesco dei tentativi della compagnia di sfidare una serie di controversie di alto profilo usando tattiche sgradevoli, immorali e oscure.
Il rapporto del Times, citando più di 50 fonti, accusa la compagnia di:
impiegare una società di ricerca dell'opposizione repubblicana per "screditare i manifestanti attivisti", in parte collegandoli al miliardario liberale George Soros;
usando i suoi rapporti commerciali per fare pressione su un gruppo ebraico per i diritti civili per dichiarare antisemitici critici e manifestanti;
ha tentato di spostare la retorica anti-Facebook contro i suoi rivali per assorbire la colpa piantando storie con i giornalisti;
la pubblicazione di messaggi "meno specifici" attentamente elaborati sull'interferenza elettorale russa tra le affermazioni secondo cui la compagnia era lenta nell'agire;
e sollecita il personale senior a passare ad Android (che Facebook nega) dopo che l'amministratore delegato di Apple, Tim Cook, ha fatto osservazioni critiche sulle pratiche dei dati di Facebook
Non una buona occhiata a tutti. L'intero rapporto merita una lettura. Facebook ha risposto con la sua versione degli eventi, chiamando "un numero di imprecisioni" nel rapporto del Times.
Facebook, per essere onesti, ha avuto un brutto paio di anni. Per essere ingiusto, gran parte di esso era di sua iniziativa. Lo scandalo di Cambridge Analytica. Un pugno di critiche sulle pratiche dei dati e sui problemi di privacy. Interferenza elettorale Il suo coinvolgimento nel genocidio del Myanmar. E una grave violazione dei dati.
E poi disinformazione, disinformazione e disinformazione.
Facebook ha dimostrato di non poter mantenere i suoi utenti al sicuro.
Ma invece di affrontare gli incendi che aveva creato per se stessa, la compagnia ha iniziato a screditare e deviare nello sforzo di allontanarsi o assolvere la responsabilità del caos che ha contribuito a creare.
Facebook ha avuto un'incredibile abilità nel lanciare buoni titoli nel caos. Un giorno dopo che una causa legale ha accusato la compagnia di aver gonfiato i suoi video che hanno messo fuori mercato alcune testate giornalistiche, un flusso di titoli (incluso da TechCrunch!) Dalla stanza di guerra delle elezioni di Facebook ha spinto tutti i titoli a finire in fondo alla pila. Con solo poche settimane di anticipo sui media, Facebook ha voluto fare alcune buone notizie sul fatto che stava lavorando per pilotare meglio gli sforzi di sicurezza delle campagne elettorali, anche se i critici hanno detto che era troppo tardi. Ogni occasione ha avuto l'occasione di dire che ha tolto qualche disinformazione o "comportamento non autentico", ci è voluto - un mea culpa per il suo ruolo nel non impedire la diffusione della disinformazione durante le elezioni presidenziali del 2016, o un modo economico per fare un po 'di fretta, titoli positivi? Anche il debutto del suo prodotto Facebook Portal abilitato per la fotocamera è stato sordo tono, ha annunciato la stessa settimana della sua violazione dei dati.
Coincidenza? Può essere. Sospettare? Decisamente.
I really hope nobody is buying all this daft Facebook PR. First their undefinable "War Room" that's no more than a sign on a door, now a psuedo-celebrity hire to push the notion they even recognise "global affairs". All a smokescreen for doing nothing.
— Peter Gothard (@petergothard) October 19, 2018
La salute dell'azienda - in particolare la sua leadership - non sembra buona.
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