Il CEO di Google, Sundar Pichai, ha ammesso oggi che YouTube deve fare meglio nel trattare i contenuti di cospirazione sul suo sito che possono portare alla violenza nel mondo reale. Durante la sua testimonianza di martedì alla Commissione giudiziaria della Camera, il dirigente è stato interrogato su come YouTube gestisce contenuti estremisti che promuovono teorie cospirative come Pizzagate e, più recentemente, una teoria di cospirazione incentrata su Hillary Clinton soprannominata Frazzledrip.
Secondo un articolo pubblicato sul Washington Post di lunedì, Frazzledrip è una variante di Pizzagate che ha iniziato a diffondersi su YouTube questa primavera.
In una serie bizzarra di domande, Rep. Jamie Raskin (D-MD) ha chiesto a Pichai se sapesse cosa fosse Frazzledrip.
Pichai rispose che non era "a conoscenza delle specificità a riguardo".
Raskin ha continuato spiegando che il motore di raccomandazione su YouTube ha suggerito video che affermano che politici, celebrità e altri personaggi principali "abusano sessualmente e consumano resti di bambini, spesso in rituali satanici". Ha detto che queste nuove affermazioni cospirazioniste stavano facendo eco al la cospirazione screditata di Pizzagate, che due anni fa ha portato un uomo a sparare in una pizzeria di Washington, alla ricerca dei bambini che credeva fossero considerati schiavi del sesso dai leader del Partito Democratico.
Ha anche spiegato la nuova teoria di Frazzledrip in modo più dettagliato, che ha letto nel rapporto The Washington Post sulle cospirazioni odiose ancora dilaganti ospitate da YouTube. Questa nuova cospirazione afferma che Hillary Clinton e l'aiutante di lunga data Huma Abedin hanno aggredito sessualmente una ragazza e bevuto il suo sangue.
The Post ha detto che alcuni dei videoclip sono stati rimossi dopo essere apparsi per la prima volta in aprile, ed era stato ridimensionato, ma la sua revisione della questione ha trovato dozzine di video in cui le affermazioni erano ancora in discussione. Combinati, questi video sono stati visti milioni di volte negli ultimi otto mesi. Inoltre, l'indagine ha rilevato che la casella di ricerca di YouTube evidenziava questi video quando le persone digitavano termini come "video HRC" o "Frazzle".
La politica di YouTube non impedisce alle persone di caricare falsità, ha osservato il rapporto del Post.
Raskin ha chiesto a Pichai di parlare di questo tipo di propaganda estremista.
"Qual è la tua politica aziendale in merito? E stai cercando di affrontarlo? ", Ha chiesto.
Pichai ha ammesso, in sostanza, che YouTube doveva fare meglio.
"Stiamo costantemente compiendo sforzi per affrontare la disinformazione. Abbiamo definito chiaramente le politiche e abbiamo fatto molti progressi in molte delle aree in cui lo scorso anno - quindi, ad esempio, in settori come il terrorismo, la sicurezza dei bambini e così via ", ha detto Pichai. "Stiamo cercando di fare di più", ha detto.
Per quanto riguarda la teoria di Frazzledrip, ha affermato che si tratta di un avvenimento più recente.
"Ma sono impegnato a seguirlo e assicurandomi che stiamo valutando questi contro le nostre politiche", ha promesso il CEO.
Il problema con video come Frazzledrip è che le attuali politiche di YouTube non comprendono appieno come gestire la propaganda estremista. Invece, come ha detto anche il post, le sue politiche si concentrano su video con contenuti odiosi, grafici e violenti rivolti a minoranze e altri gruppi protetti. Nel frattempo, cerca di consentire la libertà di espressione ad altri che caricano contenuti sul proprio sito, nonostante la disinformazione che potrebbero diffondere o il loro potenziale di condurre alla violenza.
L'equilibrio tra la libertà di parola e le politiche relative ai contenuti è una questione delicata - e importante, dato il potere di YouTube di influenzare le persone pericolose. Oltre allo sparatutto di Pizzagate, lo sparatutto di massa che ha ucciso 11 persone alla sinagoga di Pittsburgh in ottobre aveva guardato la propaganda neo-nazista su YouTube, ha sottolineato il rapporto del Post, in un altro esempio.
Alla domanda su cosa stava facendo YouTube per tutto questo, Pichai non ha offerto dettagli specifici.
L'amministratore delegato ha invece ammesso che YouTube fatica a valutare i video individualmente a causa del volume di contenuti che vede.
"Facciamo circa 400 ore di video al minuto. Ma è nostra responsabilità, penso, assicurarsi che YouTube sia una piattaforma per la libertà di espressione, ma è responsabile e contribuisce positivamente alla società ", ha detto Pichai. Ha aggiunto che le sue politiche consentono di eliminare video che "incitano al male, all'odio o alla violenza". Ma i video di cospirazione non sempre incitano direttamente alla violenza, ma radicalizzano gli individui, che a volte si comportano in modo violento.
"È un'area in cui riconosciamo che c'è ancora molto lavoro da fare e continueremo sicuramente a farlo", ha detto Pichai. "Ma voglio riconoscere che c'è ancora molto lavoro da fare. Con la nostra crescita arriva più responsabilità. E ci impegniamo a fare meglio investendo di più in questo settore ", ha affermato.
