Wix lancia una nuova suite di prodotti per supporto, vendite e marketing

Internet

Mercoledì, 12 Dicembre 2018

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Wix sta facendo un grande passo avanti rispetto alla creazione di siti Web oggi con il lancio di una suite di prodotti chiamata Ascend.

Il responsabile delle pubbliche relazioni Matt Rosenberg ha spiegato che proprio come Wix è stato fondato con l'obiettivo di "demistificare e democratizzare il modo in cui si è online", Ascend ha una missione simile: "Non devi essere uno sviluppatore e un designer per portare la stessa cosa al business gestione e marketing. "

Altri costruttori di siti web come Squarespace e Weebly (ora di proprietà di Square) hanno anche introdotto strumenti di marketing, ma Ascend sembra un'espansione particolarmente ambiziosa, comprendente 20 prodotti in aree come chat, membership, email marketing e ottimizzazione dei motori di ricerca (in alcuni casi, questi i prodotti Wix esistenti sono portati sotto l'ombrello di Ascend).

Ad esempio, Nitzan Achsaf, vicepresidente dell'azienda e direttore generale dell'esperienza cliente, ha dimostrato come un istruttore di tennis (fittizio) possa utilizzare i vari prodotti Ascend per rispondere alle domande e offrire sconti a un cliente interessato all'acquisto di una racchetta da tennis, mentre interagendo con e fornendo quotazioni ufficiali a qualcun altro che cerca di prenotare una festa di compleanno per il proprio figlio.

"Ciò di cui siamo orgogliosi è che non ci sono giocolieri di venditori o piattaforme di terze parti", ha aggiunto Rosenberg.

Infatti, tutte le interazioni di un business con un cliente, indipendentemente dal canale, vengono indirizzate in una singola casella di posta, a cui è possibile accedere da qualsiasi dispositivo - nel caso dell'istruttore di tennis, Achsaf ha dichiarato: "Tutta la conversazione è condotta via cellulare] sul campo, probabilmente tra una sessione e l'altra. "

Wix sta anche sviluppando un editor del flusso di lavoro, in modo che il sito web di un'azienda e altri canali possano rispondere automaticamente in base a come si comportano i clienti.

Ascend by Wix è disponibile come abbonamento separato, con prezzi che vanno da $ 9 a $ 45 al mese. Tecnicamente, è possibile utilizzarlo anche se non si dispone di un abbonamento Wix, ma Achsaf ha dichiarato: "La stretta integrazione in un sito Web Wix rappresenta un grande vantaggio per i nostri utenti".

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Proprietario del sito Impero Web e Community Builder Italia, professionista IT Manager esperto in tecnologia avanzata, curioso del mondo opensource, personaggio di spicco nel mondo joomla sviluppatore di file di lingua italiana per note estensioni di social networking e forum, nel 2011 e 2012 grazie alle sue attività e passione che svolge nel mondo opensource viene pubblicato su due libri uno della casa editrice Hoeply chiamato "Fare Business di Joomla" scritto dal Prof. Roberto Chimenti e l'altro in formato Kindle chiamato "Costruisci un sito social network con Joomla! e Community Builder" grazie a queste pubblicazioni ed anche per la sua preparazione viene definito come un valido punto di riferimento italiano ed uno dei massimi esperti in materia. Appassionato della cultura nipponica Anime e Manga che segue con dedizione, portandolo a recensire con passione e cerca di carpire le nuove tecnologie utilizzate per la realizzazione delle opere.